Extravio de carta registrada

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Extravio de carta registrada

Mensagem por lima34 em Qui Jun 16 2016, 18:11

Boa noite,
Alguém já teve problema semelhante:

Enviei uma carta com alguns selos para uma colecionadora da Letônia, via carta registrada. A carta chegou em São Paulo, de lá deveria ter seguido para a Letônia, mas foi parar na Dinamarca. O correio da Dinamarca está devolvendo a carta para o Brasil. O que acontece agora?

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Re: Extravio de carta registrada

Mensagem por Glauber em Qui Jun 16 2016, 19:39

Olá, amigo!
Isso já aconteceu comigo... Eu fiz envio de umas 10 cartas registradas de uma só vez e uma delas foi parar em um país errado. Eu enviei para a França e a carta foi para a Suíça. Eu percebi isso, fazendo o rastreamento pelos sites dos correios (Brasil e dos países envolvidos).

Em seguida, fiz uma reclamação no site dos Correios do Brasil para assegurar que, assim que a carta retornasse ao Brasil, fosse devolvida à minha residência. Depois, fiz o reenvio e a carta chegou normalmente ao destino. Porém, perdi o dinheiro da primeira postagem... Embarassed Embarassed Embarassed

Faça uma reclamação, informando que você fez o rastreamento nos sites dos dois países (Brasil e Dinamarca), garantindo que eles fiquem sabendo do problema.

Ah! Também possa ser que o sistema indica que a carta foi para a Dinamarca e, de lá, siga para a Letônia. Digo isso porque 'talvez' não haja voos diretos entre Brasil e Letônia e a carta passe pela Dinamarca para, depois, os dinamarqueses enviarem para o destino. Com isso, a informação deva estar errada no sistema. Isso também já ocorreu comigo.

Abraço,

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Glauber Motta
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Re: Extravio de carta registrada

Mensagem por lima34 em Qui Jun 16 2016, 21:35

Veja Glauber:

16/06/2016
03:46
DINAMARCA /
Objeto encaminhado
de País em DINAMARCA / para País em BRASIL / BR
15/06/2016
15:34
DINAMARCA / Objeto recebido em
10/06/2016
14:39
Sao Paulo / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em Sao Paulo / SP para País em LETONIA /
09/06/2016
06:20
Sao Paulo / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em Sao Paulo / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
06/06/2016
11:37
Chapeco / SC Objeto postado

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Re: Extravio de carta registrada

Mensagem por lima34 em Sab Jun 18 2016, 08:53

Glauber, a carta da Letônia foi para Dinamarca e de lá para o destinatário. Confirmei com a ouvidoria do correio, trata-se de uma rota de entrega.

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Re: Extravio de carta registrada

Mensagem por RomeuNatale em Sab Jun 18 2016, 15:00

Os Correios brasileiros, essa maravilha!

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Re: Extravio de carta registrada

Mensagem por carol c em Sab Jun 18 2016, 15:38

Infelizmente concordo com tudo nesse vídeo.
Tenho no mínimo 7 compras internacionais que NUNCA chegaram. Talvez por culpa minha (???!!!), pois como o valor era baixo, não tive saco de me incomodar e ir atrás verificar. affffff......
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Re: Extravio de carta registrada

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