Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

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Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por Luiz Carlos em Sex Maio 13 2016, 10:13

Amigos,
Percebi nos últimos arremates que participei no Mercado Livre, que está havendo um erro e/ou descumprimento das regras de arremate no site:
- A regra é que, quando você faz uma oferta, o valor de arremate não será a sua oferta máxima e sim o valor da oferta imediatamente inferior, com um acréscimo (que varia conforme o valor atingido: +1,00, + 5,00, + 10,00...). Assim, para garantir um arremate (ou praticamente garantir) você pode fazer uma oferta alta, sabendo que o valor final a ser pago será o da oferta anterior mais um pequeno acréscimo.
- Entretanto, fiz recentemente um arremate em que a regra não funcionou: No final de um arremate, fiz uma oferta mais alta. Essa oferta ficou mais de 30,00 acima da anterior. Eu deveria ter ganho o arremate com a oferta inferior + 10,00. Entretanto, o ML fechou o arremate no valor da minha oferta máxima, descumprindo a regra.
No caso, não é uma diferença tão grande (20 e poucos reais), mas se por um acaso eu tivesse colocado uma oferta muito alta (uns 500,00 por exemplo), eu teria que pagar esse valor, mesmo que a oferta inferior fosse 100,00. Um absurdo.

Já entrei em contato com o ML, entretanto eles não responderam.

Assim, sugiro aos amigos que evitem este tipo de leilão no ML até que o problema seja corrigido. O risco ficou muito alto.





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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por Celso Luiz de Moura em Sex Maio 13 2016, 11:30

Agradeço ao amigo por compartilhar. Não comprava do ML já por muitas razões, como preços absurdos, total falta de confiabilidade de produtos entre outros e agora, mais essa "falha"....
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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por odilo em Sex Maio 13 2016, 14:06

Olá,
Eu já tinha observado que quando se clica para ver as ofertas anteriores, o quadro nada mostra. 
Sendo assim, se fica sem referência sobre o preço. 
Dai que coloquei minhas ofertas com preço fixo.
Até mais,
Odilo

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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por H Roberto em Sex Maio 13 2016, 14:14

Desculpe aos amigos mas já fiz compras no Mercado Livre...brocas para furadeiras...lixas..fui muito bem atendido.
Vendedores atenciosos e honestos..mercadorias devidamente embaladas entregues no tempo combinado...preços dentro do mercado mas nesse mundo tem malandro pra tudo.
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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por Antonio C. Pulsy em Sex Maio 13 2016, 14:28

Prezados,
atuo no Mercado Livre a vários anos comprando e vendendo, e até a presente data não obtive nenhum problema como o relatado pelo nosso colega Luiz Carlos.
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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por carol c em Sex Maio 13 2016, 18:21

Eu nunca tive problemas com mercado livre, nem em compras nem vendas.nesses últimos dias não comprei nada por leilão, então não sei dizer se tem problema. Mas é um bom aviso, vou ficar de olho.
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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por Antonio C. Pulsy em Sex Maio 13 2016, 19:57

Prezados,
hoje participei de um leilão no qual venci um lote, onde meu lance máximo era R$ 10,00. Levei o lote com o preço de R$ 7,00 + despesas de envio pelo Correio. Tudo normal!!!
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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por Selonarth em Sex Maio 27 2016, 11:31

Olá e bom dia!

Eu ainda não tive problemas dessa natureza, mais acompanho alguns dos leilões no ML.

O que tive de problemas, foi quando tentei dar um lance no meu limite máximo, o ML não aceitou, sendo que, tive de abaixar em muito a minha oferta para o que eles me informaram na hora do meu lance. Com isso, meu lance, continuou menor do que o do outro cliente e após isso, tive de fazer uma nova oferta para cobrir e pude chegar ao limite que queria.

Isso é estranho.....

Agora, sobre o que o colega falou, sim, está acontecendo......

Acompanhei lances aonde, um cliente ofertou o máximo de R$27,00 para determinado produto, e, o outro cliente fez uma oferta maior, cobrindo o valor. O que deveria ocorrer, é que o lance deveria cobrir apenas a aposta, e isso realmente não ocorreu.

A oferta do cliente era de R$57,00, e esta permaneceu como a maior aposta. Deveria ser na verdade os mesmos R$27,00.

É sempre bom poder ficar atento a esses tipos de problemas, e acontecendo, o ideal é cancelar a aposta e comunicar ao Mercado Livre.

Grande abraço!

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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por ANTONIO FERNANDO DE LUCEN em Sex Jun 03 2016, 05:58

Sempre comprei no ML, sem problema algum. Dá ofertas altas em Leilao sempre será arriscado. Muitas vezes cobrem a oferta e cancelam. Nessa hipótese você vai dormir acorda arrematando pelo teto. Aí é risco calculado.



Luiz Carlos escreveu:Amigos,
Percebi nos últimos arremates que participei no Mercado Livre, que está havendo um erro e/ou descumprimento das regras de arremate no site:
- A regra é que, quando você faz uma oferta,  o valor de arremate não será a sua oferta máxima e sim o valor da oferta imediatamente inferior, com um acréscimo (que varia conforme o valor atingido: +1,00, + 5,00, + 10,00...). Assim, para garantir um arremate (ou praticamente garantir) você pode fazer uma oferta alta, sabendo que o valor final a ser pago será o da oferta anterior mais um pequeno acréscimo.
- Entretanto, fiz recentemente um arremate em que a regra não funcionou: No final de um arremate, fiz uma oferta mais alta. Essa oferta ficou mais de 30,00 acima da anterior. Eu deveria ter ganho o arremate com a oferta inferior + 10,00. Entretanto, o ML fechou o arremate no valor da minha oferta máxima, descumprindo a regra.
No caso, não é uma diferença tão grande (20 e poucos reais), mas se por um acaso eu tivesse colocado uma oferta muito alta (uns 500,00 por exemplo), eu teria que pagar esse valor, mesmo que a oferta inferior fosse 100,00. Um absurdo.

Já entrei em contato com o ML, entretanto eles não responderam.

Assim, sugiro aos amigos que evitem este tipo de leilão no ML até que o problema seja corrigido. O risco ficou muito alto.






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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por odilo em Qua Set 14 2016, 23:09

Boa noite amigos e amigas,
Vou abrir o jogo aqui. Doa a quem doer, já dizia um conhecido ....

Qualquer um pode fazer este teste e verificar.

Peguem um item de filatelia (nossa praia, certo?). De preferência um que esta começando. Vão dando lance até estar liderando.
Isto significa que entre tu e o anterior, não tinha outro comprador, certo? errado !!!!!!
Eu acabo de fazer isto e vejam com os próprios olhos o que esta acontecendo ....
http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-795478343--brasil-mais-de-100-folhas-de-selos-comem-diferentes-_JM

Cliquem em "ver ofertas anteriores" .
Vejam o nome dos licitantes e mais importante ainda o dia e a hora em que foi feita a oferta.

Alguém tem uma explicação para isto?

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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por lima34 em Qui Set 15 2016, 08:30

Simples Odilo. O primeiro ofertante tem um valor máximo a ofertar de R$ 50 (valor máximo oculto), o que ofertou por último no dia seguinte atingiu os R$ 50 mas ainda não superou o teto da primeira oferta.

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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por Edson Benedito dos Santos em Qui Set 15 2016, 08:59

A mim a coisa parece confusa. Há 3 ofertas no dia 14: R$ 22,00, R$ 33,00 e R$ 50,00. Há tb uma oferta de R$ 50,00 no dia 13 (aparece como ganhadora). Como pode alguém ofertar R$ 22,00 ou R$ 33,00 no dia 14, se já havia uma oferta de R$ 50,00 no dia 13?
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Edson Benedito dos Santos

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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por odilo em Qui Set 15 2016, 09:47

Pois é, as coisas andam meio estranhas.
Todo caso dei uma aumentada na minha oferta e estou ganhando.
Bom, não pretendo ficar com este lote, a menos que mais alguém queira dividir ele comigo. Ai podem me enviar por MP o valor que poderíamos chegar.
Abraço,

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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por jcirne em Qui Set 15 2016, 10:43

Olá a todos.
Não vejo nada de errado com as licitações.
Não sou habitual no ML mas parece-me que as regras são as mesmas do eBay, e é o que vejo nas licitações.

1 - Dia 13/09/16 21:57:35 o comprador LULEPE20... ofereceu R$ 50.
Mas como a oferta máxima anterior seria de 13/09/16 17:03:58 MANSUR... R$ 6,05 o comprador LULEPE20... terá ficado a ganhar pelo escalão imediatamente acima (R$ 1?).
2 - Entretanto veio 14/09/16 08:33:50 PLACE.V... R$ 22 que terá feito o lote subir mais uma vez para o escalão acima (LULEPE20... a ganhar) não ficando à frente.
3 - Tentou de novo com 14/09/16 08:33:56 PLACE.V... R$ 33, e mais uma fez não ficou à frente.
4 - Veio o nosso colega com 14/09/16 22:42:13 GAUCHOSF... R$ 50. Não ficou à frente porque havia uma licitação igual mais antiga de LULEPE20..., mas como é óbvio aqui o preço não sobe para o escalão seguinte porque as licitações a competir já estão no seu máximo.

5 - Aqui vem um novo licitador que dá 15/09/16 08:55:45 PRO... R$ 52,05
6 - Vem outro... e o ML avisa logo que a oferta mínima acima é pelo menos o escalão actual que é R$ 2 sendo isso mesmo que faz o comprador.
7 - E finalmente o nosso colega novamente que ou deu mais um escalão, ou deu qualquer outro valor superior, mas como já é o licitante mais alto fica sempre apenas pelo escalão acima enquanto não vier mais ninguém.


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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por odilo em Qui Set 15 2016, 11:11

Continuo sem entender o porque a oferta de Lupe... (que era de 50,00) não apareceu após a oferta do place... que estava 33,00 ?

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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por odilo em Qui Set 15 2016, 12:01

Opsss. Eu posso ter me enganado. Realmente acho que a oferta maior era mesmo do Lupe... .
Como não superei a dele, apareceu meu lance mas o dele prevaleceu.
Obrigado pelos esclarecimentos.
Valeu, vivendo e aprendendo ....

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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por jcirne em Qui Set 15 2016, 14:11

odilo escreveu:Continuo sem entender o porque a oferta de Lupe... (que era de 50,00)  não apareceu após a oferta do place... que estava 33,00 ?

Terá aparecido sim, antes de tu licitares quem estaria à frente nesse momento seria o Lupe... e o que mostraria a janela no topo seria algo como "...Lupe... R$ 34"
Mas quando tu licitaste, a oferta do Lupe... automaticamente subiu porque era mais alta do que lá mostrava (no entanto a data mantém-se a mesma, que é quando a licitação foi feita).
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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por Edson Benedito dos Santos em Qui Set 15 2016, 22:31

Obrigado, jcirne, por nos ajudar a esclarecer.
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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por odilo em Qui Set 15 2016, 22:47

É verdade.
Nada como praticar para aprender como as coisas funcionam.
Obrigado amigos pela ajuda e esclarecimentos.
Abraço,
Odilo

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Re: Alerta: Mercado Livre não está cumprindo as regras de Arremate

Mensagem por Silvio Luiz Troiano em Ter Mar 28 2017, 22:27

Pouco tempo fiz essa denuncia :

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Editar/excluir esta mensagem Denúncia a PROTESTE contra o Mercado Livre
Mensagem por Silvio Luiz Troiano em Seg Fev 20 2017, 11:03

Exacerbação é pouco Virou MAFIA:
https://www.proteste.org.br/reclame/minhas-reclamacoes/detalhes-da-reclamacao?referenceid=CPTBR00123497-16
Entrem no link da PROTESTE e vejam denúncia

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Aguardando resposta de MERCADO LIVRE
Srs. O caso 101420912 foi dado por encerrado acidentalmente e eu gostaria que reabrissem

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Esta reclamação é pública Mudar https://www.proteste.org.br/reclame/minhas-reclamacoes/detalhes-da-reclamacao?referenceid=CPTBR00123497-16

SILVIO L Para MERCADO LIVRE 20 fev
O Mercado Livre nos atrai para o Site e não nos trata como deveria! Cobram taxas para exposição do produto que colocamos a venda no Site e dão privilégios aos comerciantes ligados ao Site. Nunca respondem a minhas reclamações em relação a isso. Vendo selos e se is srs. fizerem a chamada, na busca, por selos estarei la pela página 80,90 ou pior... onde ninguém vai! Além disso aumentaram o valor da taxa de 10% para 11% para "melhorar a exposição" e outra de cerca de 16% para uma "maior exposição" Aceito as taxas , mas meus produtos estão sempre em posições em que não aparece. Quando reclamamos eles enfuam uma propaganda em que se comprometem a termos 60 visitas por dia a R$ 30,00. Isso mesmo R$ 30,00 por dia. Selos quase não dão lucro! Isso é abuso, pois todos sabemos que o concorrente maus próximo deles, OLX, não esta mais oferecendo seguro de compra e venda no Site! Eles são os únicos no mercado e se prevalecem disso. Já fiz uma reclamação junto a PROTESTE no ano passado e vocês me informaram que o motivo que aleguei na época foi indeferido por um promotor por não ser caso para PROCOM, pois bem, e agora que envolve dinheiro?
Descrição da reclamação

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Mensagem por Silvio Luiz Troiano em Ter Mar 28 2017, 22:28

Luiz Carlos escreveu:Amigos,
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- A regra é que, quando você faz uma oferta,  o valor de arremate não será a sua oferta máxima e sim o valor da oferta imediatamente inferior, com um acréscimo (que varia conforme o valor atingido: +1,00, + 5,00, + 10,00...). Assim, para garantir um arremate (ou praticamente garantir) você pode fazer uma oferta alta, sabendo que o valor final a ser pago será o da oferta anterior mais um pequeno acréscimo.
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Última edição por Silvio Luiz Troiano em Seg Fev 20 2017, 14:28, editado 3 vez(es)

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